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Trattiamo solo i dati di contatto aziendali necessari per l'esecuzione dei contratti: — Nome e qualifica del referente — Ragione sociale, indirizzo di fatturazione e di consegna — Indirizzo email e numero di telefono — Numero IVA e numero di iscrizione alla Camera di Commercio — Dati di preventivo, ordine e fattura — Dati di pagamento (elaborati tramite Mollie — non conserviamo i dati di pagamento completi) — Dati sulle visite al sito web (statistiche anonime, vedi Articolo 6)

Trattiamo i dati personali sulle seguenti basi giuridiche: — Esecuzione del contratto: elaborazione e gestione di preventivi, ordini, consegne e fatture — Obbligo legale: conservazione dei documenti finanziari in conformità ai requisiti di conservazione legale (7 anni) — Interesse legittimo: gestione delle statistiche del nostro sito web e protezione dei nostri sistemi Non trattiamo dati personali a scopo di marketing e non inviamo newsletter o email promozionali.

DCT BV si avvale dei seguenti responsabili del trattamento per l'erogazione dei propri servizi: — Mollie B.V. (Amsterdam): elaborazione dei pagamenti online — Resend Inc. (USA): recapito delle email transazionali (conferme d'ordine, preventivi, fatture, notifiche di spedizione) — Supabase Inc. (USA): fornitore di hosting per il nostro database e applicazione. I dati sono archiviati su server nell'UE (Francoforte) — Google LLC (USA): servizi di analisi e pubblicità (Google Analytics 4 e Google Ads), solo previo consenso — Vettori (DHL, PostNL e altri): per la consegna condividiamo nome, indirizzo di consegna e dati di contatto con il vettore pertinente Non condividiamo dati personali con altri terzi, salvo obbligo di legge.

Misuriamo le visite al sito web attraverso due sistemi: — Statistiche proprie (Supabase): raccogliamo statistiche anonime sulle visite tramite la nostra infrastruttura. Nessun profilo personale, nessuna condivisione con terzi. — Google Analytics 4 e Google Ads: utilizziamo Google Analytics per l'analisi dei visitatori e Google Ads per il monitoraggio delle conversioni. Questi servizi vengono caricati solo dopo il tuo esplicito consenso tramite il banner dei cookie. I cookie funzionali (sessione, carrello, preferenza lingua) sono strettamente necessari per il funzionamento del sito e vengono posizionati senza consenso. Gli altri cookie vengono posizionati solo dopo il tuo esplicito consenso.

Inviamo solo email transazionali: conferme d'ordine, preventivi, fatture, promemoria di pagamento e notifiche di spedizione. Non inviamo newsletter commerciali o mailing promozionali.

Non conserviamo i dati personali più a lungo del necessario per la finalità per la quale sono stati raccolti: — Documenti finanziari (fatture, pagamenti): 7 anni in conformità agli obblighi di conservazione fiscale — Preventivi e fascicoli clienti: 5 anni dopo la fine del rapporto commerciale — Corrispondenza email: 2 anni, salvo conservazione più lunga necessaria per la risoluzione di controversie — Statistiche del sito web: massimo 12 mesi in forma anonima

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti: — Accesso: puoi richiedere quali dati personali trattiamo su di te — Rettifica: puoi far correggere i dati inesatti — Cancellazione: puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati, salvo obbligo di conservazione legale — Limitazione del trattamento: puoi richiedere la limitazione temporanea del trattamento — Portabilità dei dati: puoi richiedere i tuoi dati in un formato strutturato — Opposizione: puoi opporti al trattamento basato su interesse legittimo Le richieste possono essere inviate a info@dctbv.nl. Risponderemo entro 4 settimane.

DCT BV adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali: — Tutte le connessioni utilizzano la crittografia HTTPS/TLS — L'accesso ai dati dei clienti è limitato al personale autorizzato — Le password non vengono mai archiviate in forma leggibile — Il nostro database è ospitato presso Supabase su infrastruttura server certificata ISO 27001 nell'UE — L'elaborazione dei pagamenti è gestita interamente da Mollie (certificata PCI-DSS)

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